Importance de la feuille de route

sunglasses-on-dashboardJ’ai lu aujourd’hui sur ReadWriteWeb un article très intéressant intitulé « Quelle importance accordez-vous à la feuille de route d’un fournisseur lors d’une décision d’achat ? » Cet article est court (seulement 270 mots), nous vous recommandons par conséquent d’en prendre connaissance dès à présent. Vous pouvez même mener un sondage (intégré au message ou vous y rendre directement) pour connaître le classement des autres lecteurs.

C’est un constat plutôt satisfaisant.  Je ne suis pas fan des Dallas Cowboys, mais je sais apprécier une franchise loyale en affaires (lire : une activité extrêmement rentable) en prenant le temps de peser le pour et le contre d’un investissement. Comme cela est dit dans l’article, la société Dallas Cowboys ne souhaitait pas faire un investissement pour remplacer son système quelques années plus tard. C’est chose courante dans les affaires impliquant un investissement de plusieurs millions de dollars en logiciels (et en matériel). Le coût de changement étant extrêmement élevé, l’assurance d’un certain niveau de garantie est donc indispensable à la prise de décision.

Lorsque j’étais à la direction de la gestion des produits Mathcad, j’étais fier de contribuer à créer la feuille de route interne d’un produit (objectifs d’amélioration du processus, fonctions et fonctionnalités, et tout le reste), ainsi que le message adressé à nos clients. Nous faisions tout notre possible pour garantir à nos clients que le chemin que nous empruntions était non seulement le meilleur choix pour nous, mais aussi pour eux au final.

C’est une étape critique pour toutes les applications d’entreprise, et encore plus pour Creo. Par de nombreux aspects, PTC s’est lancé un pari majeur avec Creo. Une nouvelle analyse de l’utilisation de la CAO par nos clients actuels et futurs s’avère essentielle au façonnage du produit. Ceci peut avoir d’importantes implications pour nos clients, et nous devons savoir où nous allons avant toute décision d’achat. Nous avons déjà partagé cette vision avec vous le 28 octobre 2010. Notre vision et notre feuille de route seront bientôt disponibles dans un format plus « portable ». Nous espérons que vous apprécierez ce que vous allez voir.

Votre avis nous intéresse. Avez-vous vu la feuille de route de vos fournisseurs ? Quelle place occupe-t-elle dans votre décision d’achat ?

Image de Photo Thomas Beck

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