Réussir à lancer les produits à temps

Pour tenter de rester en tête de la compétition, les industriels cherchent sans cesse à raccourcir le délai de commercialisation des nouveaux produits. En effet, le produit le plus innovant court à l’échec s’il ne parvient pas à devancer ses concurrents dans la course du développement de produits. Les gagnants de cette course sans fin y trouvent plusieurs avantages : un prix fort, des marges plus élevées et une avance sur les concurrents pour saisir des parts de marché. Sur certains marchés, des fenêtres de lancement fixes sont imposées par des dynamiques commerciales sur lesquelles les organisations n’ont pas prise. Vous la manquez et c’est l’occasion qui s’envole. Dans certains cas, l’occasion peut se représenter dans une nouvelle fenêtre mais la technologie et l’innovation évoluent à une vitesse telle que de nombreuses offres commerciales potentielles sont définitivement perdues et le produit risque d’être simplement mis au rebut.

Planification du portefeuille de produits

Un rapport gratuit de Tech-Clarity, « Meeting Fixed Product Launch Windows », examine la problématique de ces impératifs de temps et donne quelques conseils aux industriels pour maintenir les nouveaux produits sur la bonne voie. Selon ce rapport, la première étape consiste à faire une planification de portefeuille réaliste pour les nouveaux produits. Cela commence dans la phase d’étude conceptuelle, lorsque les nouvelles idées de produits sont examinées, testées, améliorées, puis transmises à la conception détaillée. Il est important de ne pas céder à la tentation de proposer trop d’idées, et de définir les priorités pour savoir quel produit sera développé pour la prochaine fenêtre.

Une fois le plan défini, il est temps de détailler le travail à accomplir. Une planification efficace des ressources est essentielle. Si de nombreuses entreprises peuvent augmenter leur budget d’innovation au moment du redressement, elles n’ont pas nécessairement augmenté les effectifs. Dans une étude sur les portefeuilles de produits menée par Planview, près de 70 % des répondants indiquent que le déséquilibre entre le nombre excessif de projets et les ressources actuelles constituait leur problème principal.

Reconnaissance des risques

Des événements imprévisibles et incontrôlables surviennent au cours du développement de produits. Il est donc important de tenir compte de ces facteurs de risque potentiels. Les risques techniques peuvent inclure les pénuries de matériaux, les problèmes de copyright ou de brevet, ou des problèmes de développement de produits insurmontables. Parmi les risques commerciaux, on pourrait citer l’action imprévue d’un concurrent, l’arrivée d’un nouvel acteur sur le marché, un changement de la situation économique ou un changement du comportement d’achat. Si ces événements sont pour la plupart incontrôlables, il est néanmoins possible de gérer le risque de leur apparition et leur impact potentiel sur la fenêtre de lancement prévue. Lorsque des problèmes apparaissent, les industriels doivent disposer d’équipes interservices pour réévaluer la situation en fonction des nouvelles informations et replanifier si nécessaire.

Mettre au point un plan d’attaque

Pour assurer une exécution efficace, les entreprises doivent développer des processus standard et répétables qui permettent une amélioration continue des processus. La mise en œuvre d’un système de gestion de portefeuille de produits à l’échelle de l’entreprise procure l’avantage de disposer de données, d’analyses et de mesures plus cohérentes, et de pouvoir ainsi comparer ce qui est comparable pour prendre des décisions objectives basées sur des faits. Durant la phase d’exécution, il est essentiel de suivre les calendriers de près et de surveiller les jalons, les tâches, les livrables, les budgets et les délais. Avec un système commun contenant des données cohérentes et une « source unique de vérité », l’équipe entière est assurée d’être informée en cas de problème de manière à réagir en conséquence.

Bonnes pratiques à mettre en place

En s’appuyant sur la recherche et l’expérience acquise au sein du monde industriel, Tech-Clarity propose les bonnes pratiques suivantes pour ne pas laisser passer les fenêtres de lancement.

  • Adoptez un processus de gestion de portefeuille intégral et organisé afin de classer les investissements par priorité et de mettre au point un plan réaliste. Utilisez une solution de gestion de portefeuille de produits pour indiquer clairement les priorités du plan et les fenêtres de lancement à l’ensemble de l’équipe.
  • Créez une feuille de route du portefeuille qui relie les projets de développement de produits aux programmes de commercialisation appropriés.
  • Développez, à l’aide de la solution de gestion de portefeuille de produits, un plan détaillé qui inclut les projets cibles de développement de produits et les tâches actuelles de support produit, et examinez le plan en détail, en comparaison avec les ressources disponibles par rôle.
  • Tenez compte des risques et développez des plans de secours. Définissez les priorités des tâches dans chaque projet de développement de produits de manière à exécuter d’abord les tâches les plus risquées et connaître plus rapidement le résultat (réussite ou échec) pour pouvoir ajuster les portefeuilles et redéployer les ressources.
  • Utilisez des processus de développement de produits standard et automatisés avec des mesures, des plans et des livrables communs. Assurez la visibilité et un dialogue ouvert entre les disciplines à propos des statuts et des problèmes.
  • Dépassez les feuilles de calcul pour gérer les processus et les informations de la gestion de portefeuille de produits.
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