Alcon : des équipes efficaces avec PTC Creo View MCAD

Comme la société l’annonce sur son site, la mission d’Alcon consiste à fournir des produits innovants qui améliorent la qualité de vie en aidant les gens à avoir une meilleure vision. La société s’acquitte de cette noble mission dans le monde entier. Mais si vous connaissez le secteur des soins de santé et de la fabrication, vous connaissez les problèmes que l’on peut rencontrer en coulisses.

La société, une division de Novartis, appose son nom sur des centaines de produits, des lentilles de contact colorées au matériel de précision pour la chirurgie laser. Elle s’adapte à l’évolution des goûts et des besoins des clients et respecte les directives des organismes de réglementation internationaux.

Pour suivre tout cela, Alcon « a abattu le plus d’arbres le plus vite possible », comme racontait un ingénieur en plaisantant. Une équipe de sept personnes employées à temps plein était chargée de surveiller le contrôle des documents dans des « meubles de classement alignés jusqu’à l’horizon ». Selon lui, cette équipe a fait des efforts « héroïques » pour gérer et organiser toutes les données.

Je vous explique comment les solutions PTC Creo, et PTC Creo View MCAD en particulier, ont aidé Alcon à abandonner ses montagnes de papier tout en améliorant les conditions de travail des équipes qui avaient le plus besoin de ces données.

Gestion des données techniques. Pour faire simple, le logiciel de gestion des données techniques remplace les meubles de rangement qui dominaient le développement de produits. Au départ, Alcon a déployé PTC Pro/INTRALINK, une solution adaptée au niveau du groupe de travail, et a commencé à stocker ses données de conception sur ce système. C’était la première étape. Au fil du temps, et après quelques succès, Alcon a adopté la mise à niveau PTC Windchill pour bénéficier d’un véritable système de gestion à l’échelle de l’entreprise.

Logiciel de visualisation pour des utilisateurs clés. Une fois le système de gestion des données mis en place, Alcon a installé quelques postes de PTC Creo View MCAD (qui s’appelait alors ProductView) pour certains utilisateurs clés. Ces utilisateurs pouvaient charger et imprimer la toute dernière version des fichiers sans faire appel à l’équipe de contrôle des documents. Vous imaginez quel soulagement pouvaient ressentir ces rares privilégiés.

Visualisation dans la salle de réunion. Ensuite, il est apparu utile de disposer du logiciel de visualisation dans une salle de réunion. Les revues de produits étaient plus faciles, avec tout le monde réuni en un seul lieu.

PTC Creo View MCAD pour les validateurs et les acheteurs. Avec le système PDM, les fonctionnalités comme les filigranes ont supplanté les anciens tampons. La possibilité de comparer plusieurs versions de dessin a été très utile elle aussi.

Avec leurs propres postes de PTC Creo View MCAD, les acheteurs et les validateurs pouvaient voir ce qui avait changé dans le dernier modèle officiel, sans devoir attendre que l’équipe de contrôle des documents ne transmette un nouveau fichier. Ils pouvaient alors réagir rapidement et en toute confiance, et même envoyer des dessins avec filigrane aux intervenants se trouvant à l’extérieur du pare-feu de la société. Cela a permis de tout accélérer.

PTC Creo View MCAD pour les rédacteurs techniques.  Les rédacteurs techniques ont eux aussi reçu leurs propres postes. Ils ne doivent donc plus aller supplier les équipes de conception et d’ingénierie pour obtenir les images techniques. Avec le logiciel de visualisation, il leur suffit de trouver et capturer les images.

PTC Creo View MCAD pour la fabrication.  Plus loin en aval, la fabrication a commencé d’utiliser le système pour les instructions d’assemblage. La société a installé des ordinateurs à chaque station de travail de l’atelier de façon à ce que l’équipe puisse revoir les instructions animées avec PTC Creo View MCAD. Les dessins d’assemblage sur papier ont donc disparu. En fait, les « documents de contrôle » distribués ont été complètement éliminés.
Voilà pour l’histoire. Aujourd’hui, PTC Windchill gère automatiquement les processus de contrôle des documents autrefois si laborieux. PTC Creo View MCAD équipe 900 ordinateurs chez Alcon, sur 18 sites.  Les concepteurs, les validateurs, les acheteurs, les inspecteurs et le service en clientèle peuvent tous consulter, revoir, annoter et réutiliser les données produit à l’aide du logiciel de visualisation.

Alcon est une grande société comptant plus de 24 000 associés dans 75 pays. Tous ces changements ne se sont évidemment pas produits du jour au lendemain. « Cela nous a demandé des efforts et de la volonté », affirme la société.

« Mais cela en valait la peine. »

Note de l’éditeur : Vous souhaitez recevoir une version gratuite de notre logiciel de visualisation ? Téléchargez PTC Creo View Express pour Windows®. Ce logiciel de visualisation facile à utiliser offre des fonctionnalités complètes pour visualiser et interroger les modèles de CAO 3D mécanique et les dessins 2D.

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