FSG : améliorer la relation client en consolidant la CAO

Le fait de garder tous ces vieux t-shirts de vos années universitaires en haut de votre armoire révèle un certain besoin de sécurité. Mais en réalité, ils prennent beaucoup de place et vous ne les utilisez pas vraiment. Voilà comment expliquer la décision de consolider vos processus CAO en une solution unique. Abandonner le « vieux » pour adopter le « nouveau » est certes une phase angoissante, mais regardez comment FSG Design a réussi cette épreuve.

FSG s’engage pour ses clients dans une conception respectueuse de l’environnement, de haute qualité. Lorsque le PDG et concepteur principal Frank Glogowski a le choix, il choisit toujours PTC Creo,car ses clients récolteront les fruits de son utilisation : délai de production rapide, flexibilité au niveau des fichiers et esthétisme précis.

« Aucun autre fournisseur n’offre quelque chose de similaire », affirme Glogowski, « Je peux importer n’importe quel fichier de conception [du client] dans PTC Creo, et commencer aussitôt à modéliser et générer des surfaces. »

Consolidation ou standardisation

Avec autant de programmes CAO à disposition, les utilisateurs prennent un grand risque lorsqu’ils décident de suivre les exigences strictes de standardisation de l’un de ces programmes. Quand une entreprise décide de standardiser sa CAO, le programme de conception assistée par ordinateur qu’elle choisit dicte ce qu’un fournisseur ou une entreprise externe doit utiliser pour travailler avec elle.

Cependant, lorsqu’un groupe décide de consolider en interne l’ensemble de ses processus CAO en s’en remettant à un programme tel que PTC Creo, le résultat est totalement différent et beaucoup plus fluide.

Consolidation = Relation agréable avec les clients

L’analyste industriel Chad Jackson affirme que lorsqu’une entreprise consolide tous ses processus CAO en un seul et même programme, elle s’octroie les avantages suivants : baisse des coûts, besoins de formation et de connaissances réduits, et nulle nécessité d’entretenir des contacts avec plusieurs fournisseurs CAO externes. Tout cela signifie plus de temps pour concevoir et plus d’argent à mettre dans vos projets (ou votre poche).

Mais la chose essentielle à retenir est la suivante : la consolidation CAO assouplit les exigences vis-à-vis des parties externes. Jackson décrit exactement l’expérience de Glogowski.

PTC Creo pour tous les projets client

FSG peut facilement travailler avec les fichiers client, peu importe leur origine, et s’adapte mieux aux processus de chaque entreprise.

Avec PTC Creo, FSG a produit des surfaces respectueuses de l’environnement 60 % plus rapidement qu’avec d’autres programmes. Quant à PTC Creo Flexible Modeling Extension, il laisse FSG et ses clients sélectionner et modifier des fonctions de géométrie, indépendamment de la source et sans perdre l’intelligence de la conception.

Pour Glogowski, consolider les processus CAO de son entreprise a tout simplement du sens. Il est peut-être temps de réexaminer votre armoire CAO et de vous séparer des programmes hérités qui ralentissent vos délais de mise sur le marché. Ne rendez pas la chose plus difficile qu’elle ne l’est. Faites-le, simplement.

Ed – FSG Design a récemment utilisé PTC Creo pour revoir la conception du système de livraison robotiséAethon TUG. Les robots TUG transportent de la nourriture, des médicaments, du linge ainsi que des fournitures et du matériel médical au sein des établissements hospitaliers. Regardez la dernière génération de robots TUG en action.

 

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