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Le concepteur industriel Lance Hussey déclare que la fidélité à une marque est liée à l’estime de soi

Le concepteur industriel Lance Hussey prétend que les clients vantent les mérites d’une marque lorsque ses produits les mettent en confiance, qu’il s’agisse des qualités du produit ou de leurs propres compétences. « La période suivant l’achat est le moment de vérité. Les clients rapportent leur nouveau produit chez eux et leur famille les félicite pour […]

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